תנאי חיוב
אילו שיטות תשלום מקבלת Coolbe?
ב-Coolbe יש לך אפשרויות שונות לתשלום עבור ההזמנות שלך.
תשלום באמצעות כרטיס אשראי/חיוב (ויזה, מאסטרקארד, מאסטרו, AMEX, Discover וכו')
תשלום בכרטיס הוא אמצעי תשלום נוח ומוכר בקניות באינטרנט. כל שעליך לעשות הוא להזין את פרטי הכרטיס שלך ולאשר את התשלום במידת הצורך.
העברה בנקאית (Sofort, iDeal, Giropay, Trustly, Blik, Przelewy24, Bancontact, EPS)
התשלום מתבצע באמצעות בנקאות מקוונת. הסכום יועבר ישירות מחשבון הבנק שלך.
Klarna (שלם עכשיו, שלם לאורך זמן, שלם מאוחר יותר, שלם ב-3)
בחר Klarna בעת התשלום ולאחר מכן בחר את פריסת התשלומים שמתאימה לך. לאחר השלמת התשלום תוכל לשלוט בהזמנות ובחיובים שלך באפליקציית Klarna. מצא מידע נוסף בקטע שאלות נפוצות של Klarna.
ארנק אלקטרוני (PayPal)
הארנקים הדיגיטליים הללו נוחים מכיוון שלא צריך חשבון בנק או כרטיס אשראי/חיוב כדי להגדיר אותם. לארנקים האלקטרוניים יתרה נפרדת, אך ניתן גם לקשר אליהם את כרטיס האשראי/החיוב או חשבון הבנק ולשלם עבור ההזמנות ישירות.
Google Pay ו-Apple Pay
אלו הן מערכות תשלום סלולריות בהן ניתן להשתמש כדי לשלם עבור פריטים ושירותים בחנויות, באפליקציות ובאתרים. הם מציעים לך שילוב של תהליכי תשלום מאובטחים עם אבטחת מידע גבוהה.
Multibanco
אמצעי תשלום זה בלעדי ללקוחות בפורטוגל. ניתן לשלם עבור ההזמנות באמצעות הפניה של Multibanco, בנוסף לכרטיסים וירטואליים של MB Net (MB Way) עבור רכישות מקוונות. למידע נוסף על תשלומי Multibanco, לחץ כאן.
כיצד אוכל לבחור או לשנות אמצעי תשלום?
- בחר מוצר. לחץ על "קנה" כדי לשים את הפריט בסל הקניות שלך ולהמשיך להזמנה.
- בהתאם למדינה בה אתה פועל, תראה את כל פתרונות התשלום הזמינים.
- בחר את אמצעי התשלום הנוחה לך ולחצו על כפתור "קנה".
מדוע התשלום שלי נדחה?
אם אתה מתקשה לשלם באמצעות כרטיס אשראי או חיוב, בדוק את הדברים הבאים:
• תוקף הכרטיס שלך לא פג/הוקפא על ידי הבנק או לא נמצא ברשימת הכרטיסים החשודים.
• יש לך מספיק כסף בחשבון.
• הזנת את פרטי התשלום שלך (מספר הכרטיס, תאריך התפוגה, קוד CVV) וקוד 3DS (אם נדרש) בצורה נכונה.
• הפרטים האישיים של הנמען (מספר טלפון, מייל, שם פרטי ושם משפחה) נכונים.
• תכונת הרכישה המקוונת מופעלת.
• אינך משתמש ב-VPN, פרוקסי או שירות דומה אחר שנועד ליצור חיבור מוצפן.
אם בדקת את כל האמור לעיל אך הבעיה עדיין נמשכת, נסה כרטיס אחר או אמצעי תשלום אחר. במקרה ששום דבר מזה לא עובד, צור קשר עם צוות התמיכה של Coolbe בדוא"ל support@coolbe.co.uk - אנחנו נעשה כמיטב יכולתנו כדי לסייע לך!
שים לב:
הרכישות שלך ב- Coolbe עשויות להיות כפופות למסי מכירה מיוחדים, מכס או מסי ערך מוסף שיחולו על ההזמנות שלך וחייבים להיות משולמים על ידך. כאשר אתה מזמין מ-Coolbe, אתה פועל כיבואן של הסחורה ועליך לעמוד במלואו בכל החוקים והתקנות של המדינה אליה אתה מזמין את הסחורה.
המחירים המוצגים ב-Coolbe כוללים מע"מ רלוונטי ומסים אחרים (אם רלוונטיים למוצר ולחוזה שלך לרכישת מוצר כזה).
סכומי מע"מ ומסים אחרים עשויים להיות מותאמים לאחר ציון הכתובת המלאה. בכל מקרה התאמה כזו תתבצע לפני שלב התשלום, כך שתדע מהו הסכום המדויק והמחיר שתשלם עבור ההזמנה. במקרה שיש עלויות משלוח, הן מוצגות גם באתר Coolbe. העלות הכוללת של ההזמנה היא מחיר המוצרים שהוזמנו ועלויות המשלוח (אם קיימות). עלויות נוספות כגון מיסים מותאמים אישית עשויים לחול על ההזמנות שלך.