Como funcionam as avaliações?

As avaliações na Coolbe são as opiniões dos nossos utilizadores sobre os produtos encomendados. São escritos por pessoas reais com verdadeira paixão!

Como faço para deixar uma avaliação?

Para avaliar um produto, você precisa confirmar a sua receção. Basta selecionar Sim na pergunta Recebeu este pedido?. Em seguida, poderá avaliar o seu produto, dar feedback ao vendedor para que outros utilizadores o vejam e anexar algumas fotos/vídeos, se desejar.

Como posso editar a minha avaliação?

Isso pode ser feito a qualquer momento clicando/tocando no botão Editar avaliação. Você pode alterar a sua classificação em estrelas, texto e anexos.

Posso postar uma avaliação anonimamente?

Claro! Use o botão Avaliação anónima ou marque a caixa correspondente no site. A sua avaliação será publicada anonimamente e ocultada da guia Avaliações.

Dicas para escrever uma avaliação.

O mais importante é a honestidade!
Avaliações honestas ajudam tanto os utilizadores quanto a nós. Devemos saber se vale a pena retirar o produto do site.

E também detalhes são importantes!
Avaliações informativas são extremamente úteis. Mencione os detalhes sobre o produto (e não sobre o resto da sua experiência) e não inclua nenhuma informação pessoal.

O que deve estar na foto ou no vídeo?

Obviamente, o produto em si, fotografado ou filmado de diversos ângulos e com boa iluminação. Deixe que outros vejam os prós e os contras de comprar esse produto.

E o que não deve?

Etiquetas postais, cartões bancários e quaisquer outras informações pessoais identificáveis. Qualquer coisa que contenha os seus dados pessoais (apelido, nome, morada, número de telefone, etc.) pode ser utilizada para fins indesejados ou fraudulentos.