Segurança e conformidade dos produtos

No Coolbe, a "Segurança e Conformidade dos Produtos" é uma prioridade fundamental para garantir a segurança dos nossos utilizadores. Disponibilizamos pessoas, processos e sistemas para garantir que apenas produtos seguros e em conformidade são colocados à venda no Coolbe por vendedores.

No caso de um produto ser considerado inseguro, depois de estar disponível para venda no marketplace do Coolbe, tomamos medidas imediatas para remover e bloquear esses produtos. Utilizamos soluções inovadoras como as "notificações push" para informar os utilizadores sobre os perigos e comunicar a necessidade de uma revogação.

Para utilizadores e reguladores de vigilância do mercado que desejem informar o Coolbe de qualquer problema de segurança ou de conformidade relacionado com um produto, por favor contacte-nos diretamente em product_safety@coolbe.co.uk