Por que a minha conta foi bloqueada?

A Coolbe reserva-se o direito de encerrar o serviço para um utilizador se houver quaisquer violações de leis ou dos Termos de Utilização. Aqui estão alguns exemplos de tais violações:

• Utilizar cartões bancários roubados para pagar pedidos na nossa plataforma.
• Violar os direitos de propriedade intelectual de terceiros (por exemplo, utilização de imagens, marcas registadas, etc. de terceiros sem autorização).
• Fornecer informações falsas à equipe de Apoio – por exemplo, evidências de fotos e vídeos editadas em programas especiais para receber reembolso.
• Abusar do reembolso de pedidos não-entregues.

Quando uma conta na nossa plataforma é bloqueada, o seu titular não poderá fazer novos pedidos ou utilizar os pontos, mas ainda poderá:

• Acessar os dados da conta de utilizador (se o registo foi feito)
• Visualizar os pedidos
• Deixar avaliações sobre os produtos comprados
• Escrever para o Apoio ao Cliente
• Solicitar reembolsos