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Como cancelar um pedido?

Pode anular um pedido enquanto este ainda tiver o status Pago. Abaixo encontram-se instruções passo a passo sobre como o fazer. No entanto, se tiverem passado mais de 2 horas após o pagamento, o cancelamento deixa de ser possível.

  1. Aceda a Os meus pedidos.
  2. Selecione um pedido da lista.
  3. Selecione Cancelar pedido.
  4. Selecione o motivo do cancelamento e clique em Confirmar.

O montante pago será reembolsado quando o pedido for cancelado. O dinheiro deverá ser devolvido à sua conta nos próximos 7 a 14 dias.